본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 데이터 분석으로 인포테인먼트 기술 선도] 현대자동차 R&D팀에서 인포테인먼트 기술 기획을 담당하며 데이터 분석 기반의 전략을 수립하는 역할을 수행하였습니다. 총 3년간 차량 사용자 행동 데이터, 센서 데이터, 고객 피드백 데이터를 분석하는 프로젝트를 주도하며 고객 경험 향상과 신기능 도입에 기여하였습니다. 기존에는 연간 약 2만 건에 달하는 사용자 피드백을 분석하여 문제 점과 개선 사항을 도출하는데 어려움을 겪었으며, 이를 해결하기 위해 머신러닝 기반 텍스트 분석 알고리즘을 개발하였습니다. 해당 알고리즘을 활용하여 피드백 내 핵심 키워드를 자동 추출하는 시스템을 구축하였고, 연평균 피드백 처리 시간을 60% 줄이고 정확도를 20% 향상시켰습니다. 또한 차량 내 인포테인먼트 사용자 행동 데이터를 분석하여 어떤 기능이 가장 많이 사용하는지, 어떤 시간대와 상황에서의 사용 패턴이 높은지 분석하였으며, 이를 바탕으로 사용자 맞춤형 인터페이스 개선안과 신기능 기획을 진행하였습니다. 그 결과, 사용자 만족도 설문에…