본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상을 통한 고객 만족 극대화] 전자 부품 및 시스템 품질보증 업무를 담당하며, 양산차의 전자제어장치(AEC, ECU)의 신뢰성을 확보하는 데 집중하였습니다. 생산라인에서 발생하는 결함 데이터를 분석하여 전자 제어 시스템의 주요 불량률이 3%에서 0. 5%로 감소하도록 이끌었으며, 이에 따른 품질 비용을 연간 20% 이상 절감하는 성과를 거두었습니다. 또한, 신뢰성 시험 및 내구 시험을 주관하여 기존 대비 시험 기간을 15% 단축했고, 시험 결과에 따른 품질 개선 방안을 도출하여 개발팀과 긴밀히 협력하였습니다. 이러한 활동은 고객 불만이 10% 이상 감소하는 결과를 가져오며, 고객 만족도 조사를 통해 95점 이상을 유지하는 데 일조하였습니다. 현장에서 발생하는 전자 부품의 결함 원인 분석을 위해 고장 분석 장비 활용 능력을 갖추고, 신속한 원인 규명 및 조치를 지원하였습니다. 더불어, 공급업체와의 품질 관련 협의를 진행하여 부품 품질 수준을 향상시키고, 공급업체와 연간 품질 점수 평가에서 5점을 상회하는 성과를 만들어냈습니다. 품질…