본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질시스템 안정성과 효율성 확보] 현대오토에버의 개발 및 운영 부서에서 품질시스템 개발과 운영을 담당하면서, 기업 내부 프로세스와 고객 요구사항에 부합하는 품질 관리 시스템을 구축하였으며 시스템 안정성 향상에 주력하였습니다. 기존 시스템의 결함률이 2%였으나, 신규 프로세스 도입 후 1%로 절반 이상 감소시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 품질 데이터 수집 구조를 최적화하고, 자동화된 검사 프로세스를 도입하여 수작업에 의한 오류를 30% 줄였으며, 검증 시스템의 가동률을 9 5% 이상 유지하였습니다. 또한, 이 과정에서 종합적인 시스템 품질 지표를 설계하여, 주간 품질 보고서 작성과 이를 기반으로 한 문제 개선 활동을 수행하였으며, 월별 품질 향상도 분석 보고서로 문제 원인을 명확히 파악하여 개선 방안을 제시하였고, 결과적으로 고객사 불만건이 15% 감소하는 성과를 이끌어냈습니다. 고객 요구사항을 적극 반영하기 위해, 품질 시스템 관련 고객 피드백을 정기적으로 수집하고, 개선 아이디어를 도출하여 반영하는 체계를 구축…