본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질개선과 보증의 실전 경험] 품질개선 및 보증 업무는 제품의 초기 설계 단계부터 최종 출하까지 전 과정에서 발생하는 데이터를 분석하고 문제 원인을 신속하게 파악하는 것에 중점을 둡니다. 현대아이에이치엘에서 품질개선팀에 소속되어 전자부품의 고장률을 저감시키기 위해 실질적인 개선 활동을 수행하였으며, 공정별 품질 데이터를 Excel과 SAP 시스템을 활용해 수집, 분석하였습니다. 이를 바탕으로 고장 원인 분석을 위해 1000건 이상의 고장 및 불량 사례를 분류하고, 주별 평균 고장률을 15%에서 7%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한 고객 반품 데이터와 통계를 분석함으로써 반품률을 20% 이상 감소시키는 데 성공하였으며, 이를 토대로 사내 품질 표준을 재정립하고 개선 활동을 대폭 활성화시켰습니다. 품질 보증 업무에서는 공급망의 부품 품질관리도 담당하였는데, 50개 공급사에 대해 정기적인 품질 평가를 실시하여 부적합률을 12%에서 3%로 낮췄으며, 공급사의 품질 향상 프로그램 참여와 품질 교육 실시로 공급 부품 신뢰도를 높여 전체…