본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지속적인 품질개선과 데이터 기반 분석] 현대아이에이치엘 신차품질 분야에서 담당 업무를 수행하며 품질 향상을 위한 체계적인 활동을 주도하였습니다. 생산 공정별 결함 데이터를 수집하고 분석하는 시스템을 구축하여 초기 결함 발생률을 15% 줄였으며, 부품 품질 문제로 인한 고객 불만 건수를 연간 120건에서 40건으로 대폭 감소시켰습니다. 이를 위해 50여개의 핵심 품질 지표를 선정하고, 이 지표들을 실시간 모니터링하는 대시보드 구축 프로젝트를 진행하였으며, 분석 결과를 바탕으로 공정 개선 방안을 제시하였습니다. 또한, 신차 출시 전 프로토타입 평가 단계에서 불량률 분석을 통해 문제 원인을 파악하고, 공급사와 협력하여 공급품 불량률을 기존 8%에서 2%로 낮췄습니다. 이러한 경험을 통해 통계 분석 능력과 데이터 해석 역량을 키울 수 있었으며, 품질 문제 예방과 개선 방안 도출에 자신감을 갖게 되었습니다. 고객 피드백과 품질 통계를 바탕으로 한 지속적 개선 활동으로 고객 만족도가 90% 이상을 유지하는데 기여하였으며, 품질관리 매…