본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[경쟁력을 높인 효율적인 영업관리 경험] 현대상선의 영업관리 직무와 관련하여 다수의 경험과 활동을 통해 실질적인 성과를 이루어냈습니다. 해외 고객사와의 계약 체결을 위한 영업 전략 수립 및 실행에 주도적으로 참여하였으며, 연간 매출 목표의 15% 초과 달성을 달성하였습니다. 구체적으로, 신규 고객 발굴을 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시하였으며, 특히 아시아권 고객사 50여 곳과의 파트너십을 구축하여 연 200만 TEU의 컨테이너 물동량을 유치하는 성과를 거두었습니다. 영업 데이터 분석을 통해 고객별 수익률 최적화 방안을 마련하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스 제안을 실시하여 고객 만족도를 20% 향상시켰습니다. 또한, 선적 일정 조율과 운송 과정 전반의 관리를 담당하여 결항률을 3% 이하로 낮췄으며, 고객 불만 사항을 신속히 해결하여 재이용률을 30% 이상 올리는데 기여하였습니다. 영업팀 내부 협업 강화와 정보 공유를 위해 CRM 시스템을 구축하고, 매일 실적 현황 보고와 회의 시스템을 도입하여 업무 효율성을 높였으며, 이로 …