본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 기여를 통한 성장] 현대상선의 영업 지원 직무에 적합한 경험과 역량을 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 대형 화물선의 신규 고객 유치를 위해 고객사 상담 및 계약 체결 과정에서 총 150건 이상의 상담을 진행하였으며, 그중 80% 이상에서 계약 체결로 이어지도록 적극적인 영업 전략과 맞춤형 솔루션을 제공하였습니다. 이러한 활동을 통해 연 매출이 20% 증가하는 성과를 이루었으며, 고객 만족도 역시 기존 대비 15% 향상시켰습니다. 또한 물류 계획 수립과 운송 일정 관리를 통해 선적 지연률을 기존 5%에서 2%로 낮추는데 기여하였으며, 고객의 니즈 분석과 시장 트렌드 파악을 바탕으로 신규 서비스 추천 및 개선안을 제시하여 고객 재계약률을 78%까지 끌어올렸습니다. 영업 지원 업무에서는 ERP 시스템을 활용하여 선적 및 운임 데이터를 효율적으로 관리하고, 문서 및 계약서 검토와 정산 업무를 병행하며 실수를 최소화하였습니다. 특히 수기 입력과 중복 검증 업무를 자동화하는 시스템 개선 프로젝트에 참여하여 업무 효율이 30% 향상되었으…