본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 디지털 마케팅 전략 수립 및 실행 경험] 현대백화점과 현대홈쇼핑에서 고객 만족도 향상과 매출 증대를 목표로 다양한 마케팅 활동을 수행하여 실질적인 성과를 이루어냈습니다. 현대홈쇼핑 MD로 근무하면서 상품 기획 단계에서부터 고객의 니즈와 시장 트렌드를 분석하여, 신상품 개발과 기존 상품 리뉴얼 기획까지 참여하였으며, 특히 온라인 채널의 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 추천 시스템을 도입하였습니다. 이를 통해 고객 유지율이 25% 증가하고, 신규 고객 유입률이 30% 상승하는 성과를 거두었습니다. 고객별 구매 패턴 분석을 기반으로 프로모션과 할인 정책을 최적화하였으며, 이를 통해 연간 판매액을 150억 원 이상 증가시켰습니다. 현대홈쇼핑에서는 협력사와 긴밀히 협력하여 상품 수급과 재고 관리를 효율화하였으며, 재고 회전율을 15% 향상시켜 과잉 재고 문제를 해결하는 데 기여하였습니다. 온라인 마케팅 캠페인 역시 직접 기획하여 실시하였으며, SNS와 모바일 채널을 통한 홍보를 통해 단 한번의 프로모션 기간 동안 매출…