본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
전자제어 부품 제조사에서 품질 데이터 분석 업무를 담당하며, 제품 불량률 감소를 목표로 150만 건 이상의 품질 데이터를 수집하고 분석하였습니다. 빅데이터 분석 도구인 SAS와 R을 활용하여 원인 분석 및 품질 예측 모델을 구축하였으며, 이 과정을 통해 불량률을 기존 2%에서 8%로 44% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객 클레임 데이터를 분석하여 주요 원인인 접점 불량 항목을 도출, 6개월 만에 고객 불만 접수 건수를 35% 줄이는 데 기여하였으며, 이를 위해 하루 평균 200건 이상의 고객 피드백을 실시간으로 처리하는 시스템을 구축하였습니다. 품질 데이터 기반 개선활동에서도 적극 참여하여, 부품 공급사와 협업으로 공급품 검수 기준을 재설정, 부적합률을 평균 1%에서 0. 9%로 낮췄으며, 전체 공급망 품질 향상을 도모하였습니다. 실적 향상뿐 아니라, 분석 결과를 보고서와 프레젠테이션 자료로 정리하여 경영진의 정책 결정에 기여하였으며, 매월 3회 이상 품질 분석 회의를 주도하여 전사적 품질 개선활동에 적극 참여하였습니다. 이러…