본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 개선의 주역이 되다] 현대모비스 서비스부품BU에서 용품품질 지원 직무와 관련하여 5년간의 경험을 쌓아왔습니다. 주로 공급업체와의 협력을 통해 품질 개선 프로젝트를 수행하였으며, 구성품의 불량률을 15%에서 4%로 감소시키는 데 성공하였습니다. 이 과정에서 공급업체의 품질관리 시스템을 분석·평가하여 원인 분석 및 개선 방안을 제시하였으며, 공급업체와의 정기 품질 회의를 통해 개선 현황을 공유하고 지속적인 품질 향상 활동을 추진하였습니다. 품질 데이터 분석을 위해 ERP 시스템과 생산이력 데이터를 활용하여 불량 원인을 파악하고, 통계적 품질관리 기법인 SPC(통계적 공정관리)를 도입하여 공정 안정도를 높였습니다. 또한, 연간 품질 평가 지표인 원인 해결률을 60%에서 85%로 향상시켰으며, 이 결과 고객 클레임 건수도 전년 대비 30% 감소하는 성과를 거두었습니다. 내부 품질관리 기준을 재정립하고, 제조 현장과 협력하여 검사 프로세스를 표준화하였으며, 검사 불합격률을 12%에서 3%로 낮추는 데 기여하였습니다. 또한, 공급…