본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 판매전략 강화 경험] 현대리바트M&S 세일즈 담당자로서 고객의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 주력하였습니다. 고객 상담 시 적극적인 경청과 신뢰 구축을 통해 80% 이상의 고객 재방문율을 확보하였으며, 실제로 한달 평균 매출 신장률은 15%에 달하였습니다. 이를 위해 고객 데이터 분석과 시장 트렌드 조사에 기반한 맞춤형 제안을 지속적으로 진행하였으며, 고객 피드백을 바탕으로 제품 추천 프로세스를 개선하여 고객 만족도를 높이시는 데 기여하였습니다. 또한, 세일즈 데이터와 시장 점유율을 분석하고 이를 바탕으로 주간 및 월별 판매 목표를 설정하여 팀 전체 매출을 평균 25% 향상시켰습니다. 신규 고객 유치를 위한 프로모션 기획과 현장 이벤트 운영도 활발히 수행하여 신규 고객 비중을 30% 이상 증가시키는 성과를 거두었습니다. 고객 상담 과정에서는 제품의 기능과 스타일뿐만 아니라 가격·품질·디자인 등에 대한 고객 인식을 적극적으로 개선하여, 고객의 구매 의사 결정을 촉진시키는 역할을 …