본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객맞춤형 영업지원 전략 수립 및 성과 향상] 현장 마케팅 데이터와 매출 통계 자료를 분석하여 고객 맞춤형 영업 지원 전략을 수립하는 업무를 수행하였습니다. 기존 고객사와 신규 유입 고객사의 매출 데이터를 분석한 결과, 맞춤형 제안을 통해 고객 만족도를 15% 이상 향상시켰으며, 신규 고객 유치율은 30% 증가하였습니다. 이를 위해 고객 요구사항을 세분화하여 세분화된 제품 제안서 및 지원 방안을 개발하였으며, 연간 고객 재구매율이 20% 상승하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 영업팀과 긴밀한 협력 아래 고객별 맞춤 프로모션을 기획하였으며, 이를 위해 고객 설문조사와 피드백 데이터 분석을 바탕으로 고객 니즈를 파악하였고, 실시간으로 지원 내용을 조정하였습니다. 이 결과, 제품별 판매율이 평균 25% 상승하였으며, 고객 불만 사항을 10% 이상 감소시키는 성과를 달성하였습니다. 이와 더불어, 내부 정책 변경과 관련한 교육 자료를 개발하고 전파하여 영업팀의 업무 효율성을 높였습니다. 신규 지원 도구와 절차를 도입하여 업무 처리 시…