본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 전산운영 실현] 현대로템의 전산운영관리를 위해 정보시스템의 안정적 운영과 효율성 향상에 집중하여 다양한 경험을 쌓아 왔습니다. 서버 및 네트워크 인프라 유지보수 업무를 수행하며 일일 서버 가동률 9 8% 이상을 유지하였고, 장애 발생 시 평균 복구 시간을 기존 45분에서 20분으로 단축시킨 사례가 있습니다. 이를 위해 주간 정기 점검과 예방적 유지보수 프로세스를 체계화하였으며, 자동화 도구를 도입하여 시스템 모니터링 효율성을 높였습니다. 또한, 재해 복구 계획 수립 및 테스트를 정기적으로 실시하여 예상치 못한 장애 발생 시 업무 연속성을 확보하였으며, 재해 복구 시간(KR) 70% 단축 효과를 거두었습니다. 사용자 지원 부서와 긴밀히 협력하여 연간 1500여 건의 IT 관련 문의와 요청을 처리하였으며, 서비스 수준 향상을 위해 자체 매뉴얼 제정을 통해 지침을 표준화하였습니다. 서버 용량 확장 프로젝트의 일환으로 기존 데이터 저장 용량 2배 증가와 성능 개선을 이끌었으며, 이를 통해 업무 처리 속도를 평균 25% 향상시켜 부서 …