본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표 달성을 위한 전략적 영업활동] 현대렌탈케어의 영업팀에서 방판관리 업무를 담당하며 고객분석과 시장조사를 실시하여 신규 고객 유입률을 매년 15% 이상 증가시켰습니다. 기존 고객 데이터베이스를 활용하여 맞춤형 설계와 프로모션을 진행하였으며, 고객 유지율을 85% 이상으로 유지하는데 주력하였습니다. 이 과정에서 고객 불만사항을 신속히 해결하고, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 수준을 높인 결과, 재구매률이 25% 상승하였고, 고객 추천 지수(NPS)는 10포인트 이상 향상시켰습니다. [직접 상담 및 영업활동 수행] 방판 현장에서 적극적으로 고객을 직접 만나 상담하며 제품 이해도와 신뢰도를 높였습니다. 매주 평균 50건 이상 방문하여 고객 요구에 맞춘 맞춤형 제안서와 견적서를 제공하였으며, 고객 20% 이상이 상담 후 계약으로 연결되었습니다. 특히, 장기 계약 고객 확보를 위해 지속적인 사후 관리를 실천하였으며, 고객의 피드백을 반영하여 맞춤형 서비스와 프로모션을 기획하였고, 이를 통해 연간 매출 상승률이 20% 이상 기록되었습…