본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 플랫폼, 성공으로 이끄는 열정] 현대글로벌서비스에서 영업 및 플랫폼 영업 직무와 관련하여 풍부한 경험과 역량을 쌓아왔습니다. 기존 고객사와 신규 고객사 발굴을 위해 연간 200회 이상의 미팅을 진행하였으며, 고객 니즈 분석을 바탕으로 맞춤형 솔루션 제안을 통해 계약 성사율을 35%에서 60%로 끌어올린 경험이 있습니다. 이를 위해 고객 데이터 분석을 적극 활용하였으며, CRM 시스템을 개선하여 고객 관리 효율성을 20% 향상시켰습니다. 또한, 플랫폼 서비스 운영팀과 긴밀히 협력하여 서비스 제공에 필요한 기술적 지원과 문제 해결을 주도하였으며, 플랫폼 이용률을 기존 대비 25% 증가시키는 성과를 거두었습니다. 특히 신규 플랫폼 기능 도입 시 고객 교육과 사용자 가이드 개발을 담당하여 고객 이탈률을 15% 미만으로 낮췄으며, 고객 만족도 조사에서 평균 8점을 기록하는 성과를 얻었습니다. 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 10개 이상의 시장 기회를 파악하고, 이를 바탕으로 B2B 영업 전략을 수립하여 신규 시장 진입 프로젝트를 성공…