본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 시장 확장과 실적 향상에 기여한 경험] 현대건설기계 해외 및 국내 영업 지원 직무에서 다양한 경험을 바탕으로 실적 향상에 기여한 바 있습니다. 해외 시장 개척을 위해 일본, 중국, 동남아시아 등 5개국의 고객사를 대상으로 전시회 및 방문 영업을 수행하였으며, 이를 통해 신규 고객 120건을 확보하였고 연간 매출 증가율은 평균 15%에 달하였습니다. 특히, 중국 시장에서는 현지 법인과 협력하여 제품 맞춤화 및 서비스 지원을 강화함으로써 고객 만족도를 30% 이상 향상시키고, 계약 건수도 40건을 달성하였습니다. 국내에서는 고객 유지와 신규 유치를 위해 정기 방문 및 전화 상담, 애프터서비스를 적극 지원하여 고객 이탈률을 20% 감축시켰습니다. 이 결과, 연간 실적이 20억 원 이상 증가하였으며, 고객 재구매율은 25% 상승하였습니다. 제품 기술 이해도와 시장 트렌드 분석 능력을 토대로 고객에 맞는 제안서, 견적서 작성, 계약 협상에 집중하여 계약 성사율을 35% 이상 높였으며, 친환경 리콜 제품 수요 증가에 따라 신속한 대응과 해결책 …