본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 사무지원과 업무 개선 경험] 이전 회사에서 사무지원 직무를 담당하며 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 활동을 수행하였습니다. 연간 약 500건 이상의 문서 관리와 내부 커뮤니케이션을 담당하며 전산 시스템 활용률을 30% 향상시켰습니다. 이를 위해 엑셀과 전사 ERP 시스템을 활용하여 데이터 입력 자동화 도구를 개발하였고, 그 결과 업무 처리 시간을 평균 20% 단축시켰습니다. 또한, 연간 1만 건 이상의 문서 및 자료를 체계적으로 분류하고 저장 시스템을 재구축하여 검색 시간을 기존 10분에서 3분으로 줄였으며, 문서 오류율도 2% 이하로 낮추었습니다. 사무실 내 원활한 업무 흐름을 위해 회의 일정 조율과 장소 예약, 참석자 알림을 담당하며 시간 낭비를 최소화하였고, 회의록 작성과 배포 업무를 담당하는 팀과의 협력을 통해 업무 누락 건수를 15건에서 3건으로 줄인 바 있습니다. 또한, 사내외 고객과의 연락 업무를 수행하며 고객 만족도 조사 결과 평균 8점(5점 만점) 이상의 긍정 피드백을 얻었고, 연중 고객 불만 건수를 25% 감소시키…