본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업지원 경험으로 고객 신뢰 확보] 현대L&C의 사무직 영업지원 직무에 적합한 경험과 역량을 갖추고 있습니다. 대학 시절부터 시작된 수천건의 고객 상담과 영업 지원 경험을 통해 고객 요구사항 파악과 문제 해결 능력을 키워왔습니다. 특히, 한 기업 고객과 협력하여 사무용 건축자재 구매 프로세스를 개선한 경험이 있습니다. 당시 고객사와의 협의를 통해 기존 3일이 소요되던 견적서 작성 기간을 1일 이내로 단축시켜 고객 만족도를 35% 향상시켰습니다. 또한, ERP 시스템 활용 능력을 바탕으로 주문량 실시간 모니터링과 정확한 재고 관리로, 주문 오차율을 기존 5%에서 0. 5%로 낮추는 성과를 거두었습니다. 고객과의 지속적 소통으로 신규 고객 유치율을 20% 이상 높이고, 연간 매출 증가에 기여하였으며, 내부 자료 정리와 보고서 작성에서도 뛰어난 능력을 보여 성과를 기록하였습니다. 고객 문의사항에 대해 신속하고 정확하게 대응하는 업무 수행으로 고객 신뢰도를 높였으며, 상품별 재고 현황과 계약 내역을 체계적으로 관리하여 …