본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[소통과 공감으로 만들어가는 따뜻한 돌봄] 노인요양시설에서 사회복지사로 근무하면서 200명 이상의 거주 어르신들의 다양한 요구와 욕구를 파악하고 해결하는 업무를 담당하였습니다. 매일 30여명의 어르신들과 일대일 상담을 통해 정서적 안정을 지원하고, 맞춤형 복지 프로그램을 기획하여 참여율을 25%에서 45%까지 향상시켰습니다. 특히 치매 및 만성질환으로 인한 불편 호소가 많은 어르신들을 위해 지역 병원과 협력하여 월 2회 건강 상담과 인지 훈련 프로그램을 운영하였고, 이로 인해 치매 진행률이 15% 감소하는 성과를 이루었습니다. 또한 이용자들의 전반적인 삶의 질 향상을 위해 다양한 예술치료, 운동 프로그램을 도입하였으며, 이를 통해 만족도 조사에서 85% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 장애가 심하거나 말이 느린 어르신과의 의사소통 헤매임을 줄이기 위해 수기와 그림 활용, 비언어적 소통법을 적극 활용하였으며, 결과적으로 모습이 불편한 어르신의 의사 표시 성공률이 30% 증가하였고, 함께 생활하는 가족과의 소통도 강화하였습…