본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[ERP 혁신의 주역] 할리데이비슨코리아의 ERP 시스템 개발과 유지보수 프로젝트에서 핵심 역할을 담당하였습니다. 초기 요구 분석 단계부터 시스템 설계, 개발, 테스팅, 배포, 유지보수에 이르기까지 전 과정에 참여하며 총 3개 부서와 협력하여 약 50여 명의 사용자 요구를 반영하였고, 사용자 만족도를 85%에서 95%로 향상시키는 성과를 이루었습니다. 시스템 구축 시 기존 10개 이상의 업무 프로세스를 표준화하고 자동화하여 업무 효율성을 약 30% 향상시켰으며, 데이터 처리 속도 또한 40% 증가하였음을 입증하였습니다. 개발 단계에서는 ERP 모듈 통합을 위해 SAP와 연동하는 API 제작을 주도하였으며, 수집 데이터의 자동 검증·분류 시스템을 도입하여 오류율을 15%에서 3%로 낮췄습니다. 유지보수 단계에서는 일평균 30건 이상의 고객 요청을 신속히 처리하며, 평균 해결 시간을 기존 4시간에서 2시간으로 단축하였고, 시스템 다운타임을 연간 9 5% 가동률 유지로 최소화하였습니다. 또한, 신규 ERP 시스템 도입 이후 업무의 투명성과 추적 가능성을 …