본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 전략 수립과 실행 경험] 한화엔진 KAM 영업 직무와 관련하여 고객사와의 긴밀한 협력과 신뢰 구축, 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 과거 프로젝트에서 기존 고객사의 엔진 유지보수 계약 갱신률이 75%에 불과했었으나, 고객 요구사항 분석과 맞춤형 서비스 제안으로 업계 평균인 85%를 넘어 90% 이상으로 향상시켰습니다. 이를 위해 고객사의 핵심 의사결정자와 정기 미팅을 실시하며 엔진 운영 데이터 분석, 유지보수 비용 절감 방안, 성능 향상 전략 등을 제시하였습니다. 특히, 특정 항공사와의 협력에서 기존 연간 계약 규모는 30억 원이었으나, 고객 요구와 시장 트렌드에 맞춘 제안으로 50억 원으로 확대하는 데 성공하였으며, 연평균 매출 성장률은 15% 이상 증가하였습니다. 고객사별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 다양한 데이터 분석 도구를 활용하고, 고객사의 업무 효율성을 높인 솔루션 제안을 통해 고객 만족도를 94%로 유지하였습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위한 전략적 시장 분석과 경쟁사 대비 차별화 전략을 통해 신규 …