본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의력과 사용자 중심 디자인의 조화] 한화손해보험 웹 기획 및 디자인 프로젝트에 참여하며 고객의 편의와 이해도를 높이기 위해 다양한 경험과 활동을 수행하였습니다. 온라인 보험 상담 서비스 개편 작업에서는 고객의 보험료 계산 과정을 직관적으로 변화시키기 위해 UI 프로토타입을 제작하였으며, 이 과정에서 고객 설문조사와 A/B 테스트를 통해 최적의 설계안을 도출하였습니다. 사용자 경험 향상을 위해 기존 디자인의 사용자 이탈률이 15%였던 것을 분석 후, 인터페이스 재설계로 이탈률을 7%로 감소시키는 성과를 이루었습니다. 또한, 보험 상품 상세 페이지 리뉴얼 프로젝트를 담당하며, 고객의 이해도를 높이기 위해 역할별 보험 혜택 차별화와 시각적 인포그래픽을 적용하였으며, 클릭 유도율이 20% 증가하는 결과를 얻었습니다. 더불어, 모바일 친화형 디자인을 도입함으로써 모바일 사용자 비중이 40%에 달하는 점을 고려하여 적응형 웹 디자인을 구현하였고, 이를 통해 모바일 이용자 전체 만족도는 기존보다 25% 향상시켰습니다. 디자인 작업 …