본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략과 성과 향상 경험] 한화손해보험의 영업관리 직무에 맞춰 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 보험 상품을 제안하는 영업 전략 수립에 주력해 왔습니다. 고객 상담 및 세일즈 활동을 통해 연평균 150건 이상의 신규 고객을 유치하며, 총 보험 계약 건수는 3천 건 이상 증가시켰습니다. 한 고객의 자산관리 상담에서 우수 고객 25명을 확보했고, 이들의 보험 계약액은 평균 2천만 원을 넘어섰으며, 총 계약액은 5억 원을 달성하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 연 30% 이상의 재구매율을 만들었고, 고객만족도 설문에서 90% 이상의 긍정 평가를 이끌어내어 신뢰 기반의 영업 활동을 지속할 수 있었습니다. 또한, 기존 고객에 대한 체계적인 관리 시스템을 운영하여 고객 이탈률을 15% 이하로 낮춘 경험이 있습니다. 영업 채널 확대와 고객 유입률 증대를 위해 온라인 플랫폼을 적극 활용했고, SNS와 온라인 광고 캠페인으로 잠재 고객 유입을 연 20% 이상 증가시켰으며, 온라인 상담 비중을 40%까지 끌어올려 고객 접근성을 높였습니다. 이러…