본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 마케팅 전략으로 고객 참여 증대] 한화생명보험의 디지털 채널을 활용하여 고객과의 소통을 활성화시키는 프로젝트를 주도하였습니다. 온라인 이벤트와 SNS 캠페인을 기획하여 보험 관심 고객의 참여율을 기존 대비 45% 향상시켰으며, 그 결과 신규 고객 유입이 30% 증가하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 타깃 맞춤형 광고를 배포하였으며, 캠페인 클릭률은 평균 8%를 기록하여 업계 평균인 5%를 크게 상회하였습니다. 또한, 고객 설문조사를 실시하여 디지털 콘텐츠의 만족도를 85% 이상으로 확보하였으며, 고객 유지율을 20% 이상 높이는 데 기여하였습니다. 이러한 활동에서 본인은 디지털 마케팅 전략 수립, 콘텐츠 기획, 광고의 집행 및 성과 분석까지 전반을 담당하였으며, 데이터 기반 의사결정을 통해 캠페인 최적화를 수행하였습니다. 페이스북, 인스타그램, 네이버 등 다양한 채널에서 타깃 맞춤형 콘텐츠를 제작하여 ROI(투자수익률)를 150% 이상 향상시켰으며, 일평균 사용자 참여도가 25% 증가한 성과를 실현하였습니다. 또한 고객의 보…