본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표를 향한 정밀한 전략 수립] 영업지원 직무에 관련하여 다양한 경험을 통해 고객과의 소통 능력과 분석 역량을 키워왔습니다. 고객사 대상 영업 자료 분석과 보고서를 작성하며 매출 증대에 기여하는 활동을 수행하였으며, 고객 요구와 시장 흐름을 빠르게 파악하여 맞춤형 제안을 개발하는 것이 주요 역할이었습니다. 이를 위해 매일시장 조사와 경쟁사 동향 분석에 시간을 투자하였고, 고객 니즈에 부합하는 제안서 작성에 집중하였습니다. 구체적으로는 고객사별 매출 데이터를 분석하여 매출 증대 분야를 도출하였고, 신규 고객 유치를 위해 5개 시장에서 타겟 고객 목록 300개를 발굴, 20% 이상 타겟 고객 전환율을 달성하였습니다. 또한, 고객사와의 미팅 일정 조율, 자료 제공, 사후 지원까지 담당하여 고객만족도 향상에 기여하였으며, 고객 불만 사례 10건 이상을 신속하게 해결하여 95%의 고객 재계약률을 유지하는 데 도움을 주었습니다. 팀 내에서는 영업자료 표준화 작업에 참여하여 업무 효율성을 30% 이상 향상시켰으며, 관련 ERP 시스템 전문…