본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 영업 전략 수립과 성과 창출] 가구 영업 지원 직무에서 고객 맞춤형 상담과 세일즈 전략 수립을 통해 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 총 50여 개의 매장을 대상으로 고객 니즈 분석을 수행하며, 고객 데이터를 기반으로 한 맞춤형 제안서를 제작하였고, 그 결과 신규 고객 유치율이 기존 대비 35% 증가하였습니다. 특히, 고가 가구 제품군에서 고객별 선호도와 구매력을 분석하여 표적 마케팅 전략을 펼침으로써 해당 제품군 매출이 연간 20억 원 이상 신장하는 성과를 이루었습니다. 고객 상담 단계에서는 적극적 방문 상담과 온라인 화상 상담을 병행하여 고객 접점 수를 3배 이상 늘리고, 총 200명 이상의 고객을 대상으로 상담을 실시하였습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 재구매율도 25% 상승하였으며, 고객 후기 조사에서는 90% 이상의 고객이 서비스와 제품에 대해 높은 만족도를 표명하였습니다. 또한, 가구 전시품 구성과 프로모션 기획을 지원하여 전년 동기 대비 판매 기간단축률 15%, 프로모션 기간 동안 제품 판매량 30% …