본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 만족 중심의 영업 실적 향상] 전북지역의 대형 발전소와 변전소 150여 곳을 대상으로 하여 전력 설비 유지보수 고객사를 대상으로 한 영업활동을 수행하였습니다. 연간 매출은 이전 대비 25% 증가하는 성과를 거두었으며, 신규 고객 유치를 위해 지역 내 30여 차례의 세미나와 방문 상담을 실시하여 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 용역 제안을 제시하였습니다. 특히, 고객사의 설비 고장 사전 대응 체계 구축을 지원하여 고객의 신뢰도를 높이였으며, 연간 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정 평가를 이끌어냈습니다. 이를 위해 지역 특성에 맞춘 영업 전략을 세우고, 고객별 설비 상태 데이터와 고장 이력 통계를 분석하여 예측 유지보수 계획을 제안함으로써 설비 고장율을 15% 이하로 낮추는 데 기여하였습니다. 또한, 전력 산업 동향과 관련 법규 변경사항에 대한 지속적인 교육과 연구를 통해 고객에게 합리적인 해결 방안을 제공하였으며, 이 과정에서 팀 내 협력을 강화하여 영업 목표를 초과 달성하는 성과를 이루었습니다. 다양한 프로젝트 수행 경…