본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 전환 추진의 핵심 역할 수행] 한식진흥원 정보화 지원 직무와 관련하여, 국내 한식 업계의 디지털 전환을 촉진하는 데 중추적 역할을 담당해 왔습니다. 지난 3년간, 전통 음식점 대상 온라인 예약 시스템과 고객 관리 프로그램 도입을 위해 총 120여 개 업체와 협력하였으며, 컨설팅과 기술 지원을 통해 현장 맞춤형 솔루션을 제공하였습니다. 이러한 활동으로 연간 예약률이 25% 향상되었으며, 매출 증대에 기여하였습니다. 또한, 웹 기반 플랫폼 구축을 통해 데이터 수집과 분석이 가능하게 하였으며, 이를 활용하여 업계 트렌드 분석과 정책 수립에 기여하였습니다. 이를 위해 5000건 이상의 사용자 데이터를 안전하게 관리하며, 개인정보보호와 시스템 효율성을 최우선으로 고려하였습니다. 더 나아가, 모바일 앱 개발 프로젝트를 주도하여 고객 접점 강화를 실현했으며, 앱 다운로드 수 3만 건 이상 돌파, 고객만족도 92%를 기록하였습니다. 내부 시스템 통합을 위해 IT팀과 협력하여 업무 자동화 과제를 수행하였으며, 업무 프로세스 속도를 평균 30…