본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 시장 확대와 고객 맞춤형 솔루션 제공의 핵심 역할] 해외영업 지원 직무에서 주로 글로벌 고객사와의 커뮤니케이션 및 영업 전략 수립에 집중하였습니다. 기존 고객사와의 관계 강화를 위해 분기별 고객 만족도를 조사하고, 개선 방안을 수립하여 고객 유지율을 15% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 연간 50건 이상의 고객 방문 및 상담을 진행하며 고객별 수요와 트렌드를 분석하여 맞춤형 제품 제안을 하였으며, 고객 요구사항에 기초한 신제품 개발 프로젝트에 참여하여 신규 수주를 30% 증가시켰습니다. 다양한 해외 전시회와 무역박람회에 참가하여 연간 10회 이상 고객사를 방문하고, 300여 곳의 신규 거래처를 발굴하였으며, 이 중 60% 이상이 지속 거래로 이어졌습니다. 여러 국가의 무역규정과 관세 정책에 대한 이해를 바탕으로 수출 절차를 신속하게 진행하여 수출 성공률을 98%까지 끌어올렸으며, 통관 및 선적 과정에서 발생하는 문제를 최소화하여 평소보다 20% 빠른 납기율을 구현하였습니다. 또한, ERP 시스템을 활용한 수주 …