본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 세일즈 전문성 확보] 한솔교육의 판매영업 직무와 관련하여 다양한 활동을 통해 고객의 요구를 정확히 파악하고 최적의 교육 솔루션을 제공하는 역량을 쌓아왔습니다. 처음에는 지역 학원과의 협업 프로젝트에서 담당자로서 총 30개 학원에 제품을 소개하며 고객 맞춤형 제안을 실행하였습니다. 이 과정에서 고객 만족도를 설문조사로 측정한 결과 85% 이상이 재구매 의사를 밝혀 이례적인 결과를 얻었으며, 신규 유치된 고객 수는 20% 증가하였습니다. 이후 기업 고객 대상 B2B 영업에서는 연간 50건 이상의 세일즈 미팅을 진행하며 시장 수요 분석과 경쟁사 분석을 병행하였고, 고객사의 니즈에 부합하는 맞춤형 교육 자료와 프로그램을 제안하여 계약률을 기존 대비 40% 끌어올렸습니다. 또한, 기존 고객의 이탈률이 15%였던 것을 8%로 낮춰 고객 유지율 향상에 기여하였으며, 이를 위해 정기 상담과 피드백 수집, 사후 케어 프로그램을 강화하였습니다. 수치 기반의 성과 향상뿐 아니라 신뢰 관계 구축을 위해 방문 상담 시 고객의 수요를 세심히 …