본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표를 향한 끊임없는 도전과 성과] 한세엠케이의 영업지원 직무에 지원하면서 다양한 경험을 통해 고객과 기업의 요구를 정확히 파악하고 최적의 솔루션을 제시하는 역량을 갖추게 되었습니다. 이전 직장에서 화장품 원단 및 부자재 판매를 담당하며, 신규 고객 유치와 매출 증대에 기여하였습니다. 연간 20여 건의 신규 거래처를 발굴하여 총 5억 원 이상의 매출 신장을 이끌었으며, 기존 고객관리에서도 정기적인 유지 활동을 통해 고객 재계약률을 85%에서 95%로 상승시킨 경험이 있습니다. 하루 평균 10건 이상의 고객 요청을 분석하여 주문서 작성, 재고 확인, 배송 일정 조율 등 세부적인 업무를 수행하였고, 고객 문의에 대한 신속하고 정확한 응대 방침을 수립하여 고객 만족도를 20% 이상 향상시켰습니다. 또한, 영업 자료와 프로모션 자료를 체계적으로 관리하여 필요한 시점에 신속히 활용할 수 있도록 함으로써 영업 활동의 효율성을 높였으며, 팀 내 소통과 협력을 중시하여 부서 간 조율력을 강화하였습니다. 이를 통해 고객의 니즈를 빠르게 파악…