본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략과 성과 확보] 영업 직무 지원과 관련하여 고객사와의 신뢰 구축 및 매출 증대에 집중하여 다양한 경험을 쌓았습니다. 평소 고객사 분석과 시장 조사를 통해 고객의 니즈를 파악하는 데 힘써 왔으며, 이를 토대로 맞춤형 제품 제안을 실시하였습니다. 한 해 동안 50여 개의 고객사를 신규 유치하며 총 7억 원 규모의 신규 거래 계약을 성사시켰으며, 기존 고객사와의 관계 강화를 통해 재구매율을 35%까지 끌어올렸습니다. 또한, 고객 불만 사례를 분석하여 고객 만족도 조사 결과 90% 이상의 긍정 평가를 이끌어내었으며, 고객 이탈률을 이전보다 20% 낮추는 성과를 이루었습니다. 이를 위해 고객별 필요 분석 보고서를 월 2회 작성하고, 고객 상담 시 신속한 문제 해결과 적극적인 의견 수렴을 통해 고객 신뢰를 높였습니다. 신규 영업 활동에서는 시장 트렌드를 반영한 전략적 제안을 통해 경쟁사 대비 15% 이상 높은 가격 경쟁력을 확보하였으며, 이를 기반으로 연평균 매출 성장률 12%를 실현하였습니다. 팀원들과 협력하여 CRM 시스템을…