본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람 중심의 상담 활동 경험] 보건상담복지학과 학생 시절 지역 내 청소년 상담센터에서 6개월간 자원봉사를 하였습니다. 이 기간 동안 연평균 50여 명의 상담 요청을 처리하였으며, 상담 대상자의 85% 이상이 만성 스트레스, 우울, 불안 장애를 호소하였습니다. 주로 내담자의 상담 기록을 작성하고, 상담 초반에는 신뢰감 형성을 위해 비판 없는 언어와 적극적 경청 기법을 활용하였으며, 상담 후에는 진행 상황과 문제 해소 정도를 수치로 평가하여 상담 효과를 실시간으로 분석하였습니다. 이러한 경험을 통해 고객 맞춤형 상담 계획을 세우고, 운영 전반에 걸쳐 데이터 기반 상담 프로세스를 구축하는 역할을 담당하였습니다. 또한, 상담 후 설문조사를 통해 내담자 만족도 평가를 실시했으며, 결과 대부분이 5점 이상(5점 만점)으로 나타나 상담 질 향상에 기여하였습니다. 이 과정에서 팀원들과 협력하여 상담 내용에 따른 프로그램 개선 방안을 모색하였고, 방문자 수가 20% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 이후 지역 보건소와 협력하여 연 3회씩 건강…