본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상과 고객 신뢰 극대화 전략] 한미정밀화학의 품질 경쟁력을 높이기 위해 지속적인 품질 향상 활동을 추진하였습니다. 생산 공정에서 발생하는 불량률을 분석하여 원인 파악과 개선안을 도출한 결과, 불량률을 기존 7%에서 2%로 절감하는 성과를 이루었습니다. 이를 위해 샘플링 검사와 분석 데이터를 활용하여 원자재 공급 단계부터 최종 제품 출고까지 품질 검증 절차를 강화하였으며, 공정별 품질 지표를 도입하여 실시간 모니터링 체계를 구축하였습니다. 또한, 품질 관련 고객 불만 건수를 연간 25건에서 8건으로 감소시키는 데 기여하였으며, 고객사 만족도 조사에서 품질 신뢰도 점수를 평균 2점에서 8점으로 향상시켰습니다. 이 과정에서 주도적으로 품질 데이터 분석과 개선 방안 제시를 담당하여, 품질팀과 협력하며 문제 해결에 일관성을 유지하였고, 신규 품질관리 시스템 도입 시 현장 직원 교육과 훈련을 실시하여 변화 수용률을 높이도록 하였습니다. 또한, 장기적 품질 향상을 위해 원자재 공급 업체와 협력하여 원재료 적합성 검사를 강…