본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[공공영역에서의 고객 중심 영업 역량 강화] 공공기관 및 지방자치단체와의 영업 경험을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 능력을 키워왔습니다. 특히, 기존 고객사의 불만족 원인을 분석하여 개선 방안을 제시하고 적극적인 사후 관리를 수행하여 고객 만족도를 25% 이상 향상시킨 사례가 있습니다. 이를 위해 매월 30회 이상의 고객 방문을 진행하며, 고객 피드백을 수집 및 분석하여 고객 맞춤형 제안을 지속적으로 추진하였으며, 신규 계약 건 15건을 유치하는 성과를 냈습니다. 또한, 정부사업으로 추진하는 공공 데이터센터 사업에 참여하여, 과제 설계 및 예산 수립, 협상 과정을 주도하였으며, 공공기관의 요구 사항에 부합하는 맞춤형 솔루션 제안을 통해 약 40억 원 규모의 계약을 성사시켰습니다. 사전 조사 단계에서 경쟁사 대비 차별화 전략을 수립하고, 제안서 작성 시 실질적 혜택과 기대 효과를 수치와 통계 자료로 보여줌으로써 높은 경쟁력을 갖추게 하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객과의 신뢰 구축 및 지…