본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[약사의 책임과 열정으로 고객 건강을 지키다] 한림제약에서 관리약사로서 근무하며 오랜 기간 동안 약사의 전문성을 발휘하여 고객 맞춤형 복약지도와 상담을 제공해 왔습니다. 특히 약물 상호작용과 부작용에 관한 상담에 집중하여 연간 5,000건 이상의 환자 상담을 진행하였으며, 고객 만족도를 95% 이상 유지하는 성과를 이루었습니다. 약국 내 재고 관리와 오더 시스템을 효율화하기 위해 ERP 시스템을 도입하여 재고 오차율을 기존 3%에서 0. 5%로 낮추었으며, 유효 기간 만료 약품 비율 또한 2% 미만으로 유지하였습니다. 이를 통해 연간 약 1,200만 원의 비용 절감을 실현하였으며, 품질 향상에 크게 기여하였습니다. 약사 업무의 핵심인 의약품 안전관리 업무를 담당하며 이상반응 사례를 신속하게 보고하고 관련 정보를 체계적으로 분석하여 의료진과 협의 방안을 마련하였으며, 의약품 부작용 신고 건수를 절반 가까이 줄이는데 성공하였습니다. 환자와의 소통에 있어서는 디지털 플랫폼을 활용한 맞춤형 복약지도 프로그램을 개발하여, 고객 재방문율…