본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략의 선구자] 한글과컴퓨터 영업 직무에서 고객의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형 솔루션을 제시하는 데 강점을 가지고 있습니다. 이전 직장에서 연간 매출 목표 50억 원을 설정하였으며, 고객 유지율을 85%에서 95%로 끌어올린 경험이 있습니다. 이를 위해 고객사별 소유 시스템 분석을 통해 최적의 오피스 솔루션을 제안했고, 제품 도입 후 고객 만족도 조사를 통해 평균 8점(5점 만점)을 기록하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 전국 10개 주요 지역에서 2차례의 프로모션 행사를 기획하고, 각 행사별 참여 고객 수를 평균 300명 이상으로 이끌어내어 신규 계약 건수 150건을 확보하였습니다. 특히, 고객별 맞춤 전략 수립을 통해 대기업 고객의 계약 유지기간을 18개월에서 30개월로 연장하며 수익성을 크게 향상시켰습니다. 또한, 내부 영업팀과 협력하여 제품교육 및 마케팅 자료를 개발, 고객 상담 능력을 강화시킨 결과, 고객 문의 처리 시간은 평균 24시간에서 12시간으로 단축되었으며, 고객신고 해결률은 97%를 기록하였습니다. 이러…