본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 접점 및 매출 증대 경험] 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 제품 및 서비스 판매를 극대화하는 데 주력하였습니다. 영업팀과 기술팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객 니즈를 정확히 파악하고, 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 기존 고객 유지율을 85%에서 93%로 향상시켰습니다. 신규 고객 확보에는 체계적인 시장 분석과 전략적 방문 영업을 활용하여 연간 150건 이상의 신규 계약을 성사시켰으며, 이로 인해 연간 매출이 20% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객의 사후 만족도를 높이기 위해 정기적인 피드백 수집과 빠른 문제 해결 프로세스를 도입하여 고객 유지율을 유지하며, 고객 추천 지수(Net Promoter Score)를 35점에서 50점으로 끌어올렸습니다. 이러한 경험은 한국후지필름비즈니스이노베이션의 다양한 제품과 솔루션을 고객에게 효과적으로 전달하는 데 중요한 기반이 되었습니다. 영업 채널 확대와 고객 관계 강화 전략을 적극 추진하며, 지난해만 해도 약 120억 원 규모의 신시장 개척에 성공하여 매출 다변화에 기여하였으며, 쌓…