본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[실무 프로젝트를 통한 AI 소프트웨어 개발 역량 강화] 인공지능소프트웨어학과 재학 중 5인 프로젝트에서 팀을 이끌며 자연어처리 기반 고객 응대 챗봇을 개발하였습니다. 이 프로젝트에서 데이터 수집과 전처리, 모델 학습, 성능 평가까지 전반적인 과정을 책임지고 수행하였으며, 특히 고객의 문의 유형별 분류 정확도를 기존 80%에서 95%까지 향상시켰습니다. 이를 위해 대량 텍스트 데이터를 크롤링하여 50만건 이상의 데이터셋을 구축하였고, 텍스트 정제와 토큰화를 자동화하는 스크립트를 개발하였습니다. 머신러닝 모델 학습에서는 딥러닝 프레임워크를 활용하여 LSTM과 Transformer 구조를 비교 실험하였고, 최적의 하이퍼파라미터를 도출하여 모델의 성능을 향상시켰습니다. 이러한 작업을 통해 개발한 챗봇은 모의 고객 상담 시 평균 응답 속도 0. 3초 이내에 가능하였으며, 고객 만족도 설문에서 5배 향상된 점수를 기록하였습니다. 또한, 대용량 데이터를 효율적으로 처리하기 위해 병렬처리 프로세스를 적용하였으며, 서버 구축 및 배포 과정에서 A…