본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 SCM 운영으로 고객 만족 극대화] 한국파렛트풀에서 SCM 영업 및 운영관리 업무를 담당하며 고객 요구에 부합하는 공급망 최적화를 위해 지속적으로 노력해 왔습니다. 신규 고객 확보와 기존 고객 유지 강화를 위해 매년 15개 이상의 신규 고객과 연평균 20% 이상의 매출 증가를 이끌어 냈습니다. 수주율은 85% 이상 유지하며, 고객 불만 건수는 연간 10건 미만으로 유지하여 고객 만족도를 높였습니다. 이는 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션과 철저한 시장 분석, 고객 데이터 기반 맞춤형 솔루션 제공 덕분입니다. 재고관리와 운송 로지스틱스 효율화를 위해 ERP 시스템을 도입하고, 재고 회전율을 연간 6회에서 9회로 향상시켰으며, 운송비를 연간 12% 절감하는 성과도 거두었습니다. 특히, 파렛트 대여 서비스의 경우 파렛트 회수율을 92%까지 끌어올리면서 재고 손실률을 기존 8%에서 3%로 낮추었으며, 고객사와의 파렛트 손실 불일치 문제를 해결하기 위해 RFID 기술을 도입하여 오차율을 절반 이하로 낮춘 사례도 있습니다. 또한, 공급사와의 협력 체계…