본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 모바일 경험 창출 프로젝트] 한국투자증권의 신규 모바일 거래 플랫폼 기획팀에서 UX기획자로 참여하여 사용자 중심의 인터페이스를 설계하고 개발 과정에 적극 관여하였습니다. 고객 데이터 분석과 시장조사를 바탕으로 사용자 요구를 도출하며, 기존 플랫폼 대비 이용률을 25% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 특히, 사용자 클릭 횟수와 이탈률을 각각 15%와 20% 감소시키기 위해 A/B 테스트, 프로토타입 검증 과정을 반복 진행하였으며, 사용자 설문조사를 통해 평균 만족도를 2점에서 7점으로 끌어올렸습니다. 또한 플로우 최적화를 위해 고객 행동 데이터를 분석하여 주문 과정에서의 단계 수를 7단계에서 4단계로 축소하였고, 이로 인해 거래 완료 시간은 평균 30초 단축되었습니다. 이외에도, 모바일 UI 가이드라인을 재정립하여 전자서명, 인증 등 주요 기능의 사용자 접근성을 크게 개선하였으며, 제작 이후 한달 만에 거래량이 18% 증가하는 결과를 기록하였습니다. 이러한 경험을 통해, 사용자 경험에 근거한 전략적 기획과 데이터 기반의 의…