본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 발판이 된 경험] 한국타이어의 경영지원 및 마케팅 부서에서 영업 지원 역할을 수행하며 실질적인 매출 향상과 고객 만족도 증진을 위해 노력해 왔습니다. 특히, 신규 고객 유치와 기존 고객 관리를 통해 연간 매출 20% 성장에 기여하였으며, 고객 데이터 분석을 바탕으로 맞춤형 영업 전략을 수립하였습니 다. 영업팀과 협력하여 고객별 구매 패턴과 시장 트렌드를 분석한 결과, 주요 고객 15곳의 구매 건수를 평균 25% 증가시켰고, 고객 유지율도 기존 대비 10% 향상시켰습니다. 판매 촉진을 위해 다양한 판촉 행사와 프로모션을 기획·실행하여 매출 증대에 기여하였으며, 특히 계절별 이벤트의 경우 신제품 프로모션과 연계하여 한달 만에 판매량이 30% 이상 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 고객 설문과 통계 분석을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스 개선 방안을 제시하여 고객 불만족 비율을 15%에서 8%로 낮췄으며, 고객 클레임 건수도 20% 감소시켰습니다. 팀 내부적으로는 영업지원 자료 제작 및 CRM 시스템…