본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화] 한국카본 영업지원 직무와 관련하여 고객의 니즈 분석과 맞춤형 솔루션 제공 경험이 풍부합니다. 재무팀과 협업하여 고객 요구사항을 파악하고, 3차례의 제품 성능 개선 프로젝트를 주도하여 고객 만족도를 15% 향상시킨 사례가 있습니다. 특히, 고객사의 생산성 향상과 원가절감에 기여하며 연간 20억원 이상의 신규 매출 유치를 실현하였으며, 이 과정에서 고객 응대 및 설득 능력을 극대화하였습니다. 고객사와의 정기 미팅뿐 아니라, 신규 고객 확보를 위한 고객사 방문을 월 10회 이상 실시하여 고객 신뢰도를 전년 대비 25% 높이는데 일조하였습니다. 또한, 고객 데이터 분석을 통해 시장 트렌드와 경쟁사 동향을 파악하고, 이에 부합하는 영업 전략을 수립하였으며, 신제품 출시 시 잠재 고객군을 대상으로 한 맞춤형 프로모션을 통해 신규 거래처 수를 30개 이상 확보하였습니다. 고객 피드백을 적극 반영하여 제품의 고객맞춤형 개선안을 제시했으며, 이를 통해 계약 종료율을 8%에서 3%로 저감시키는 성과를 거두었습니다. …