본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략 수립 경험] 한국제지의 영업 지원 직무와 관련하여 고객 중심의 전략 수립과 실행 경험이 풍부합니다. 이전 직장에서 전국 20개 사무소를 대상으로 영업 지원팀을 이끌며 고객별 구매 패턴 분석을 통해 맞춤형 제안서를 작성하였습니다. 연간 판매량이 30% 증가하는 성과를 이루었으며, 고객 재구매율을 15% 끌어올리는 데 기여하였습니다. 이를 위해 고객 데이터베이스를 활용한 분석 시스템을 도입하고, 고객 요구에 맞는 제품 추천과 가격 정책을 지속적으로 개선하였으며, 고객 만족도 설문에서 평균 7점을 기록하였습니다. 또한, 매출 신장 목표에 따른 지역별 전략을 수립하여 연간 5억 원 이상의 신규 계약을 성사시켰으며, 기존 고객 유지 및 확대 활동에 집중하여 고객 이탈률 8% 이하로 유지하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 수행하였고, 고객 미팅 시 제품 사용 사례 및 공급 안정성 확보 방안을 제시하여 신뢰를 얻었으며, 고객 요청에 따른 특별 제작 제안서를 작성하는 역할을 담당하였습니다. …