본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 디지털 보안 시장의 핵심 파트너] 한국정보인증 SSL 영업지원 직무에서 고객사의 다양한 요구에 맞춘 맞춤형 SSL 솔루션 제안을 통해 시장 점유율 확대와 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 전년 대비 SSL 상품 판매 건수 30% 증가를 실현하였으며, 신규 고객 확보 비중이 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 고객사의 웹사이트 특성 분석 후 적합한 SSL 인증서 타입을 추천하고, 주문 처리 과정에서 발생하는 문제점을 적극적으로 해결하였으며, 빠른 대응을 통해 고객 만족도를 평균 8점(5점 만점) 이상으로 유지하였습니다. 구체적으로, 고객사인 전자상거래 업체와 긴밀하게 협력하여 강제 SSL 도입의 필요성을 설명하고, 3개월 만에 계약 건수를 15건에서 40건으로 166% 늘리는데 기여하였으며, 이로 인해 연 단위 매출이 25% 향상되었습니다. 또한 서버 보안 강화와 제품 안정성을 강조하여 고객사의 신뢰를 확보하였으며, 수주 후 설치 지원 및 유지보수 서비스 강화를 통해 고객 재구매율을 70% 이상으로 높였습니다. 내부적으로는 …