본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[소통과 홍보의 힘을 실현한 경험] 한국의약품안전관리원에서 행정업무와 함께 홍보 및 광고 업무를 담당하며 기관의 이미지를 높이고 시민의 안전의식을 제고하는 역할을 수행하였습니다. 담당 기간 동안 매월 평균 10건 이상의 홍보 자료를 제작하여 SNS와 홈페이지를 통해 전파하였으며, 홍보 캠페인 참여율을 기존 15%에서 35%까지 높이는 성과를 거두었습니다. 특히 신규 약품 안전정보 홍보를 위해 제작한 동영상과 인포그래픽 자료는 클릭 수 5만 건 이상을 기록하며 시민들의 이해도를 높였습니다. 이를 위해 일상적 시장 조사와 자문을 통해 시민들이 가장 관심 갖는 주제를 선정하고, 맞춤형 콘텐츠를 제작하였으며, 온라인 홍보 강좌를 기획하여 시민과 직원 대상 12회 실시, 참여 인원 300명을 기록하였습니다. 또한, 의약품 안전관련 민원 처리와 관련된 설명 자료를 정리하여 고객센터와 연계하는데 총 20회 이상 협력하였으며, 민원 접수 건수는 전년 대비 15% 감소하는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 담당 업무와 관련된 다수의 내부 보고서와…