본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 영업 전략으로 매출 혁신] 한국유나이티드제약의 영업지원팀에서 지원 직무를 수행하며 고객의 니즈를 분석하고 맞춤형 전략을 수립하는 역할을 담당하였습니다. 고객사별 매출 데이터를 분석하여 신약과 기존 제품의 판매율 증대를 도모하였으며, 그 결과 고객사와의 신뢰도를 높이고 판매 실적을 전년 대비 25% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 CRM 시스템을 적극 활용하여 고객 접점 데이터를 정기적으로 업데이트하고, 고객 요청 사항을 신속하게 파악하여 공급 일정과 제품 정보 제공의 정확성을 유지하였습니다. 또한 영업팀과 협력하여 제품 교육 세미나를 월 2회 이상 개최하고, 참여 고객사 수를 30개 이상 확대하였으며, 이로 인해 제품 이해도와 재구매율이 15% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 업무 수행 중 고객불만 사례를 빠르게 파악하고 해결책을 제시함으로써 고객 만족도를 높였으며, 고객 만족도 조사를 통해 90% 이상의 긍정 평가를 기록하였습니다. 또한 신제품 출시 시 영업 지원 자료 제작과 내부 품질 교육을 …