본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업지원의 핵심역량을 갖춘 전문가] 한국야금에서 영업지원 직무에 지원하게 된 이유는 고객사와의 원활한 소통과 효율적 업무 시스템 구축을 통해 기업 성장에 기여할 수 있다고 확신하기 때문입니다. 이전 직장에서 글로벌 소재 기업의 영업지원팀에서 근무하며 고객사 주문 처리 및 공급망 관리 업무를 담당하면서 연간 150건 이상의 주요 고객 주문을 신속하게 처리하였으며, 주문 오류율을 2% 미만으로 낮추는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 CRM 및 ERP 시스템을 적극 활용하여 주문 데이터의 정합성과 신속성을 검증하고, 고객과의 지속적 소통을 통해 요구 사항을 세밀하게 파악하였으며, 고객 불만 접수 건수를 이전보다 30% 이상 감소시켰습니다. 또한, 공급 일정 조율 및 재고 관리 업무를 담당하며 연간 20톤 이상의 제품 생산 일정 수립과 출하 계획을 관리했고, 이 과정에서 불필요한 재고 발생률을 15% 감축하는 성과를 이루었습니다. 뿐만 아니라, 고객사별 매출 데이터 분석과 판매 채널별 성과보고서 작성 업무를 수행하며 업무 효…