본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시스템 안정의 핵심, IT 서비스 운영] 한국알콜산업(KAI) IT관리 업무를 수행하며 안정적인 시스템 운영과 최적의 업무 환경 구축에 집중하였으며, 서버와 네트워크 인프라의 가용성을 9 9% 이상 유지하였습니다. 이를 위해 기존 시스템 점검 주기를 정기적으로 실시하고, 장애 발생 시 평균 복구 시간을 30분 이내로 단축하였습니다. 특히, 내부 ERP 시스템과 협력하여 데이터 센터 서버 증설 프로젝트를 진행하였으며, 서버 가동률을 98%까지 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이로 인해 생산라인과 경영 전반의 데이터 처리 처리지연 시간이 40% 감소하였고, 업무 효율성 향상에 크게 기여하였습니다. 또한, 클라우드 기반 인프라 도입 프로젝트를 기획·실행하여 기존 온프레미스 시스템 대비 비용을 연간 15% 절감하면서 확장성과 보안성을 동시에 확보하였습니다. 사용자 지원 부서와 협력하여 직원 대상 IT 교육 및 지원 요청 건수도 연간 1200건에서 800건으로 줄여 업무 만족도와 효율성을 높이기 위해 노력하였고, 사용자 만족도 설문에서도 85% 이…