본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지역사회와 함께하는 행정 지원 전문가] 한국수산자원공단에서 일반 정규직으로서 장애인 행정 업무를 담당하며, 장애인 복지 향상과 행정 효율성을 동시에 추구하는 업무 수행 경험이 있습니다. 공단 내 다양한 부서와의 협업을 통해 장애인 지원 정책과 프로그램을 기획하고 운영하는 과정에서 담당 인원 수를 30명 이상으로 확대하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 장애인 고객의 요구를 면밀히 분석하고, 맞춤형 서비스 제공 방안을 마련하여 고객 만족도 조사를 실시하였으며, 그 결과 만족도 점수는 85점에서 95점으로 향상시켰습니다. 또한, 장애인 관련 행정 자료를 디지털화하는 작업을 진행하여 업무처리 시간을 평균 30% 단축시켰고, 매월 처리하는 업무 건수는 150건 이상이었습니다. 현장과 사무실을 오가며 장애인 지원 상담을 실시하였고, 매월 20회 이상 고객 상담과 안내를 담당하며 고객의 편의를 극대화하는 데 기여하였습니다. 그 과정에서 장애인 지원 정책 관련 각종 문서와 보고서를 작성하였고, 업무 프로세스 개선을 위해 관련 부서와…